POMOČV kolikor uporabljate aplikacijo prvič, preberite priročnik ali najpogostejša vprašanja, kjer boste najverjetneje našli odgovor.




Za bolj natančno izbiro uporabite filtre. Taksisti, ki ne ustrezajo izbiri, bodo prikazani prosojno.

Preko HOPIN lahko naročite konkretnega taksista tako, da ga enostavno označite na karti in kliknete na "nadaljuj z naročilom".

Vašo lokacijo lahko določite s premikanjem karte, ali pa jo lahko vnesete ročno tako, da vpišete naslov, oz. jo izberete med priljubljenimi.

V podrobnostih naročila so vidne vse informacije v zvezi z naročilom. Informacije lahko prilagodite/dopolnite. Priporočamo, da dopolnite tudi ime in cilj vašega potovanja.

Cilj potovanja lahko vedno nastavite s klikom na karto, ali pa z ročnim vnosom tako, da vpišete naslov, ali pa izberete cilj izmed priljubljenih.

FAQ number 9 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 10 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 11 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 12 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 13 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 14 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 15 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 16 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

Poslovni račun si lahko registrirate na naši spletni strani. Registracija

Za prijavo potrebujete email in geslo. Vsak poslovni račun ima administratorja. Administrator je tisti, ki je odprl poslovni račun.

Takoj, ko boste registrirali poslovni račun, vam bomo poslali potrditveni email.

Administrator je uporabnik, ki upravlja s poslovnim računom. Ponavadi je to uporabnik, ki je registriral podjetje za poslovni račun. Administrator upravlja z vsemi uporabniki podjetja, ki uporabljajo HOPIN TAXI, ima dostop do vseh opravljenih naročil in še do ostalih možnostih ter funkcij:

  • podroben seznam naročil
  • računi
  • upravljanje uporabnikov
  • plačilni pogoji in upravljanje z dobrimetjem

Če želite omejiti uporabnika lahko to storite na njegovem profilu v poslovnem računu.

Najprej se prijavite v portal za podjetja in nato odprete Nastavitve (v levem meniju) in odprete Dobroimetje (meni na vrhu). Tukaj vpišete podatke za račune in kontaktne podatke in jih shranite.

Prijavite v portal za podjetja in nato odprete Nastavitve (v levem meniju) in odprete Dobroimetje (meni na vrhu). Najprej je pa potrebno, da se strinjate s pogoji uporabe.

Po strinjanju s pogoji boste videli trenutno vrednost dobroimetja in navodila za plačilo. Dobrimetje je v naprej plačan znesek, iz katerega se vozite z HOPIN TAXIji. (Več o dobroimetju spodaj).

Najprej se prijavite v portal, nato kliknite na modro ikono, ki se nahaja zgoraj desno. Modra ikona odpre meni za jezik, kjer ga lahko spremenite.

Dobroimetje je predplačniška vrednost za naročila s HOPIN-om. Dobroimetje nima časovne veljavnosti. Veljavno je dokler ne porabite celotne vrednosti.

Priporočamo vam, da napolnete svoje dobroimetje za najmanj 50 EUR. Ko prejmemo vaše nakazilo, se dobroimetje poveča za to vrednost in prejeli boste še račun za to nakazilo. Podatke za nakazilo lahko najdete v poslovnem portalu – prijavite se v portal in odprite Nastavitve (levi meni) in nato še odprite Dobroimetje (meni na vrhu).

Račun izdamo vedno, ko prejmemo vaše plačilo za povečanje dobroimetja in ga pošljemo na vaš email. Račun ne vsebuje podrobnega pregleda voženj. Naročila s HOPIN-om so predplačniška – plačana v naprej.

Podroben seznam naročil je vedno dostopen v portalu za podjetja – prijavite se v portal in odprite Naročila (levi meni). Naročila lahko sedaj vidite v portalu ali si prenesete .xls datoteko na svoj računalnik.

Vsi računi so tudi vedno dostopni v portalu za podjetja – prijavite se v portal, odprite Naročila (levi meni) in odprite Računi (meni na vrhu).

Podroben seznam naročil je vedno na voljo v portalu za podjetja – prijavite se v portal in odprite Naročila (levi meni). Naročila lahko sedaj vidite v portalu ali si prenesete .xls datoteko na svoj računalnik.

Prijavite se v portal za podjetja, odprite Računi (levi meni) in Uporabniki (meni na vrhu). Za dodajanje uporabnika kliknite na rumeno možnost Ustvari uporabnika in v možnostih izberite ROČNO.

Izpolnite vsa polja in izberite Shrani uporabnika. Nov uporabnik je dodan.

Izpolnite Ime Priimek, E-pošta , Telefon in Dodatne možnosti (profil in oddelek).

Profil: Profil vam omogoča, da zaposlene razvrstite v različne skupine in jim nastavite različne omejitve kot naprimer kdaj lahko naročijo taksi preko podjetja (naprimer direktor: pon-ned 9-18, asistent pon-pet 8-14). Da dodelite profil uporabniku, morate profil najprej ustvariti.

Oddelek: Oddelek vam omogoča, da zaposlene razvrstite v različne skupine in jim določite najvišji znesek, ki ga lahko porabijo v mescu. Da dodelite oddelek uporabniku, morate oddelek najprej ustvariti (več o oddelkih kasneje).

Uporabnik lahko:

  • Upravlja z uporabniki in profili: uporabnik lahko ustvari, ureja in izbriše uporabnike, profile ali oddelke.
  • Dostopa do računov podjetja: uporabnik lahko vidi vse račune.
  • Preverja vsa naročila podjetja: uporabnik vidi vsa naročila svojega podjetja.
  • Preverja svoja naročila: uporabnik vidi samo svoja naročila.
  • Urejanje nastavitev: uporabnik lahko ureja nastavitve podjetja kot so podatki za račun, jeziki in podobno.
  • Ustvari promocije: uporabnik lahko ustvari promocijske kode za njegovo podjetje – promocijske kode za HOPIN naročila. Znesek promocijske kode bo odštet iz vašega dobroimetja.

Vsak novi uporabnik prejme potrditveni email. V tem emailu si lahko uporabnik nastavi geslo. Podatka za vpis v portal sta email naslov in geslo, katerega si izbere.

Na voljo sta dve možnosti. Preko URL-ja ali z Excelom.

URL

Prijavite se v portal za podjetja, odprite Računi (levi meni) in Uporabniki (meni na vrhu). Za dodajanje uporabnika kliknite na rumeno možnost Ustvari uporabnika in v možnostih izberite PREKO URL.

Sistem vam ustvari URL povezavo. To povezavo delite svojim zaposlenim, ki jih želite dodati v račun podjetja. Če se strinjate in obkljukate avtomatsko aktivacijo novih uporabnikov, bodo uporabniki dodani v sistem avtomatsko. V nasprotnem primeru bote morali vsakega novega uporabnika ročno aktivirati. Ustvarjen URL lahko kadarkoli onemogočite.

Uporabnik odpre URL v svojem internetnem brskalniku in izpolne registracijski obrazec.

Excel

Prijavite se v portal za podjetja, odprite Računi (levi meni) in nato Uporabniki (meni na vrhu). Za dodajanje uporabnika kliknite na rumeno možnost Ustvari uporabnika in v možnostih izberite UVOZITE DATOTEKO.

Prenesite si Excel datoteko (kliknite rumeno polje) in jo izpolnite. V vsaki vstici je nov uporabnik. Notri lahko vpišete email, geslo, uporabniško ime, telefonsko številko, oddelek, profil in omejitve.

Po izpolnitvi vseh potrebnih podatkov v Excelu lahko uvozite datoteko na tisto mesto iz kjer ste prenesli vzorec Excelove datoteke (pravokotnik z besedilom ".XLS datoteko povlecite sem"). Po uspešnem uvozu datoteke boste obveščeni s sistemskim sporočilom. Prijavne podatke (e-mail in geslo) pošljite vsem uporabnikom.

Podatka za prijavo sta email in geslo. Uporabnik ju potrebuje, da se lahko prijavi v aplikacijo na njegovem mobilnem telefonu. Nove uporabnike se lahko doda na tri različne načine

  • Ročno posamezno dodajanje uporabnikov v portalu – administrator izpolne prijavni obrazec za novega uporabnika. Uporabnik bo na svoj email prejel potrditveni mail z geslom ter URL povezavo do portala.
  • Preko URL povezave – novi uporabnik odpre URL povezavo in izpolne obrazec s svojim emailom in poljubnim geslom.
  • Preko Excela – administrator izpolne obrazec z mailom in geslom in nato prijavne podatke posreduje uporabnikom.

Prijavite se v poslovni portal, odprite Naročila (levi meni) in izberite Naročila (meni na vrhu). Tukaj lahko vidite naročila in si prenesete poročilo o vseh naročilih.

Prenesite si HOPIN TAXI aplikacijo. Odprite HOPIN TAXI aplikacijo in odprite Meni

Izberite Profil

Izpolnite Ime in Priimek, telefonsko številko in kliknite na Prijava/Registracija.

Vpišite email in geslo, s katerima ste se registrirali v račun podjetja.

Aplikacija vas bo obvestila o uspešni prijavi.

Lahko zaprete aplikacijo. Aplikacija vas ne bo samodejno izpisala in ostali boste prijavljeni vanjo. Od sedaj naprej bodo vsa naročila, ki jih boste kreirali prednastavljena na vožnjo podjetja. Za zasebno naročilo preklopite na zasebno vožnjo.

Vpišite se v poslovni portal in izberite Računi (levi meni), izberite Uporabniki (meni na vrhu) in tukaj lahko vidite seznam vseh uporabnikov. V vsaki vrstici je en uporabnik. Na koncu vrstic se nahajajo tri rumene ikone. Če kliknete na prvo ikono (x) izbrišete uporabnika.

Izbris poslovnega računa

Če želite izbrisati svoj poslovni račun, nam pišite na slovenija@hopintaxi.com.

V zgornjem desnem kotu najdite email naslov in naziv podjetja. Kliknite v ta prostor in izberite odjavo.

Svoj položaj na karti lahko spremenite na dva načina, in sicer s premikom položaja ikone figurice ali z vnosom želenega mesta.

1.Sprememba položaja s premikanjem figurice.

Kliknite na ikono figurice. (poglej sliko 1)

slika 1

Ikona figurice se dvigne iz karte in od vas zahteva, da vnesete začetek svoje poti. V sredini zgoraj se prikaže trenutni naslov izbranega položaja. (poglej sliko 2)

slika 2

S premikom prsta po zemljevidu nastavite nov položaj (namesto vnosa). (poglej sliko 3)

slika 3

Kliknite na ikono figurice in potrdite na novo izbran položaj. (poglej sliko 4)

slika 4

Svoj položaj na karti lahko spremenite na dva načina, in sicer s premikom položaja ikone figurice ali z vnosom želenega mesta.

2. Sprememba položaja naslova danega mesta.

Po kliku na ikono figurice (poglej sliko 1) kliknite na ikono za iskanje. (poglej sliko 5)

slika 5

Vnesite naslov (mesto vstopa) v zgornjo vrstico in potrdite izbran naslov bodisi tako, da kliknete na ikono za iskanje ali na gumb Enter na tipkovnici. (poglej sliko 6)

slika 6

Nato iz seznama izberite naslov, ki odgovarja mestu vašega vstopa. (poglej sliko 7)

slika 7

Ko izberete zahtevan naslov se ikona figurice premakne na izbran naslov na karti. (poglej sliko 8)

slika 8

V kolikor se prikazan GPS položaj v aplikaciji HOPIN razlikuje od Vašega dejanskega položaja, priporočamo, da preizkusite vaš GPS položaj v drugi aplikaciji (npr. Karte Google) in primerjajte njihov prikaz. V kolikor je položaj GPS napačen v obeh aplikacijah, potem vaša naprava ne sprejema signala za GPS pravilno. To pomeni, da vaša naprava deluje s starim GPS položajem ali pa ste svoj položaj pridobili iz drugih virov – pomožnih lokalizatorjev, ki pa ne nudijo natančnih podatkov.

V tem primeru priporočamo, da preverite nastavitev položaja GPS v vaši napravi in jo bodisi nastavite na visoko natančnost, oz. odprete vse možnosti, ki bi poboljšale natančnost lokacije GPS položaja v vaši napravi.

Na natančnost položaja GPS vpliva veliko faktorjev kot so: vreme, kakovost sprejemnika GPS v vaši napravi, če se nahajate v objektu ali zunaj, oz. drugi moteči faktorji.

Najbolj primerno je, če svoje naročilo pišete na prostem in v dobrem vremenu. V kolikor naročilo pišete v zaprtem prostoru, se vedno prepričajte, če je položaj, ki ga prikazuje aplikacija, pravilen. Če temu ni tako, boste položaj morali nastaviti ročno

Pri registriranju si ustvarite lasten profil, v katerem lahko shranjujete vse podatke o potovanjih, kot npr. priljubljeni vozniki ali naslovi. S profilom se boste lahko prijaviti tudi v katerokoli drugo napravo in aplikacijo uporabljali s predhodno nastavljenimi nastavitvami.

Registrirani boste morali biti prav tako kadar plačujete brezgotovinsko (s kartico), kjer si lahko posamezne kartice (če jih imate več) shranite v svoj profil.

Ko vključite aplikacijo, kiliknite na ikono s štirimi črticami, ki se nahajajo levo spodaj. (poglej sliko 1)

slika 1

Prikazal se bo meni, v katerem boste morali klikniti na možnost "Profil". (poglej sliko 2)

slika 2

Nato kliknite na modro tipko "Prijava/Registracija". (poglej sliko 3)

slika 3

V vrstico Naslov e-pošte vnesite svoj naslov, ki želite da bo registriran (oziroma s katerim se boste želeli prijaviti) ter v vrstico Geslo vnesite geslo, s katerim se boste odslej prijavljali (oz. geslo, ki ste ga navedli pri registriranju oz. prijavi). Te podatke potrdite s klikom na ikono kljukice desno spodaj. (poglej sliko 4) Ko potrdite bo vaš račun samodejno odprt in boste prijavljeni.

slika 4

Pri brezgotovinskem plačilu ne plačujete zneska za opravljeno vožnjo z gotovino, pač pa vam bo znesek odštet iz vašega bančnega računa. Kartica, s katero želite plačati znesek vožnje, mora biti registrirana v aplikaciji.

Registracija vaše plačilne kartice v aplikacijo vam bo omogočila brezgotovinski način plačil. Svojo plačilno kartico boste registrirali na sledeči način:

Ko vključite aplikacijo, kiliknite na ikono s štirimi črticami levo spodaj. (poglej sliko 1)

slika 1

Prikazal se bo meni, v katerem boste morali klikniti na možnost za Brezgotovinsko plačilo. (poglej sliko 2) Pre tem pa se boste morali prijaviti v svoj profil, sicer ne boste mogli registrirati svoje plačilne kartice v sistem. (poglej odstavek Kako se lahko registriram/prijavim?)

slika 2

Nato kliknite na ikono za plus, ki se nahaja na koncu vrstice Dodaj novo kartico. (poglej sliko 3)

slika 3

Ko kliknete na ikono za plus se bodo prikazale vrste plačilnih kartic. Kliknite na tisto vrsto kartice, ki jo želite registrirati. (poglej sliko 4)

slika 4

Nato se bo sistem preusmeril v plačilni sistem banke ČSOB. (poglej sliko 5)

slika 5

V postavki Izbira načina plačila izpolnite vse potrebne podatke o vaši kartici. (poglej sliko 6) Da dokončate registracijo, kliknite na možnost Vplačaj 0,01 EUR. Opravljena transakcija za znesek 0,01 € je potrebna za preverjanje vaše plačilne kartice.

slika 6

V kolikor bo vaša plačilna kartica veljavna, boste o tem prejeli potrdilo. (poglej sliko 7) V kolikor proces preverjanja veljavnosti kartice ne bi deloval, preverite prosim pravilnost vnesenih podatkov.

slika 7

Ko zaprete to okno boste preusmerjeni nazaj v aplikacijo. (poglej sliko 8)

slika 8

Ko vključite aplikacijo, kliknite na možnost na sredini spodaj Nadaljuj z naročilom. (poglej sliko 1)

slika 1

Prikazale se bodo podrobnosti naročila. Na sredini spodaj imate možnost za Plačilo s kartico. V kolikor je okno črne barve, potem ta možnost ni aktivna, tako da boste morali po končani vožnji plačati taksistu v gotovini. (poglej sliko 2)

slika 2

Ko kliknete na možnost za Plačilo s kartico se bo okno obarvalo z modro barvo. (poglej sliko 3) To pomeni, da boste na koncu stroške opravljene vožnje plačali s kartico. Naročilo lahko pošljete s klikom na možnost na sredini spodaj Pošlji naročilo.

slika 3

V kolikor v taksiju pozabite svoje stvari, lahko taksista v roku dveh dni po uspešni vožnji pokličete in zahtevate izgubljene stvari.

Taksista lahko kontaktirate tako, da po vklopu aplikacije kliknete na ikono štirih črtic levo spodaj. (poglej sliko 1)

slika 1

V meniju izberite možnost „Zgodovina naročil“. (poglej sliko 2)

slika 2

V zgodovini naročil kliknite na naročilo, pri katerem ste izgubili svojo stvar. (poglej sliko 3)

slika 3

Prikazalo se bo novo okno, v katerem lahko ocenite taksista ter v njem kliknite na možnost Napiši taksistu, ki se nahaja levo spodaj. (poglej sliko 4)

slika 4

Nato v vrstico vpišite sporočilo za taksista in ga pošljite s klikom na ikono modre kljukice na koncu vrstice. (poglej sliko 5)

slika 5

Ko pošljete, boste prejeli informacijo o tem, da je sporočilo poslano. (poglej sliko 6)

slika 6



POZOR: Ne pozabite, da taksista morda ni v službi, zato vam ne bo mogel odgovoriti takoj.

V kolikor ste prepričani, da ste plačali previsok znesek, nas lahko kontaktirate, da preverimo ceno. V primeru, da bo cena zares višja, bomo posredovali v vaše dobro. Prijavo suma za previsok znesek lahko opravite tako, da v vključeno aplikacijo kliknete na ikono štirih črtic levo spodaj. (poglej sliko 1)

slika 1

V meniju izberite možnost „Zgodovina naročil“. (poglej sliko 2)

slika 2

V zgodovini naročil kliknite na naročilo, o katerem ste prepričani, da je predrago. (poglej sliko 3)

slika 3

Odprlo se bo novo okno, v katerem lahko ocenite taksista. (poglej sliko 4)

slika 4

Da lahko pošljete sporočilo glede predrage vožnje, boste morali najprej oceniti taksista. Taksistu vpišite najnižjo oceno (1 ali dve zvezdici) in kliknite na možnost Oceni. (poglej sliko 5)

POZOR: Ko taksistu vpišete nizko oceno, se besedilo z zvezdicami spremeni na Ta taksist bo skrit iz seznama samodejne naročilnice. V prihodnje, ko pošljete naročilo, ki ne bo naslovljeno konkretnemu taksistu na karti, v seznamu vašega naročila ne bodo vidni tisti taksisti, ki ste jim dali nizko oceno (1 ali 2 zvezdici), pa čeprav bi bili v vaši bližini.

slika 5

Nato se vam bodo prikazale možnosti vaše pritožbe, kjer boste morali klikniti na možnost Visoka cena. (poglej sliko 6)

slika 6

V okno vnesite znesek vožnje. V kolikor ste prevažali prtljago ali žival, kliknite na ustrezno tipko. Vaš zahtevek za preverjanje cene boste poslali, če kliknete na ikono kljukice na koncu vrstice. (poglej sliko 7)

slika 7

Kadar aplikacije ne potrebujete, jo izklopite skupaj z GPS-om vaše naprave. Aplikacija se ugasne s klikom na gumb NAZAJ na vaši napravi. GPS modul izklopite v nastavitvah vaše naprave.

Duhovi so na karti takrat, ko je vključen kateri od filtrov. Duhovi (prozorne ikone taksistov) so tisti taksisti, ki ne izpolnjujejo pogojev vašega filtra in ne bodo prejeli vašega naročila v primeru, da ga pošljete.

Da je kateri od filtrov vključen, opozarja ikona s štirimi črticami, ki se nahaja levo spodaj in ki sveti z modro barvo. (poglej sliko 1)

slika 1

Če želite pogledati, kateri filter je aktiven, kliknite na ikono štirih črtic in nato na filter, ki sveti z modro barvo. V našem primeru smo kliknili na filter Ostale preference in vključili filter Nekadilec. (poglej sliko 2)

slika 2

V tem primeru prosim preverite, če ste izklopili vse filtre (glej odstavek Zakaj so na karti vidne tudi prozorne ikone taksistov?). Lahko se namreč zgodi, da imate vključene filtre s pogoji, ki jih izpolnjuje le par taksistov in so predaleč, zato ne morejo prevzeti vašega naročila.
Prav tako na samem začetku (npr. po par sekundah), ko ustvarite naročilo, ne preklicujte iskanja, da lahko sistem obvesti več taksistov, ker boste imeli več možnosti, da bo kateri od njih prevzel vaše naročilo.

V aplikaciji HOPINTAXI lahko taksi naročite ob določenem času (časovno naročilo) in sicer največ 1 dan vnaprej. Postopek ustvarjanja časovnega naročila opisujemo v nadaljevanju. Ko vključite aplikacijo in nastavite izhodiščni položaj (mesto vstopa), kliknite na možnost na sredini spodaj Nadaljuj z naročilom. (poglej sliko 1)

slika 1

V podrobnostih naročila kliknite na možnost Prikaži več. (poglej sliko 2)

slika 2

Prikazale se bodo razširjene nastavitve naročila, v katerih kliknite na ikono modrega svinčnika v postavki Kdaj. (poglej sliko 3)

slika 3

Nato nastavite natančen čas ob katerem, naj vas taksi pobere. Čas nastavite z ikonami, ki se nahajajo nad in pod okencem, kjer so prikazane ure in minute. (poglej sliko 4)

slika 4

Ko nastavite čas, kliknite na možnost na sredini spodaj Nadaljuj z naročilom. (poglej sliko 5)

slika 5

Ko potrdite, se bo čas, ki ste ga nastavili, izpisal v oknu Kdaj. Ko boste vse izpolnili, lahko naročilo pošljete s klikom na možnost na sredini spodaj Pošlji naročilo. (poglej sliko 6)

slika 6

Ko pošljete naročilo boste prejeli obvestilo o tem, da je bilo vaše naročilo sprejeto in da boste informacijo o taksiju, ki bo prišel po vas prejeli čez 10 minut, pred vstopom. (poglej sliko 7)

slika 7

Ko potrdite to obvestilo vas bo sistem vprašal, če želite zapisati časovno naročilo v vaš koledar. Če kliknete na možnost Da boste preusmerjeni v vaš koledar. Opomnik, ki Vas bo pravočasno opozoril na časovno naročilo, lahko shranite v koledar. (poglej sliko 8)

slika 8

O tem, da ste sestavili časovno naročilo (na konkreten čas) vas bo obvestila ikona budilke levo spodaj. (poglej sliko 9)

slika 9

Časovno naročilo lahko prekličete s klikom na ikono budilke levo spodaj. (poglej sliko 1)

slika 1

Ko kliknete na ikono budilke vas bo aplikacija vprašala, če želite vaše časovno naročilo preklicati. S klikom na možnost DA, boste časovno naročilo preklicali. (poglej sliko 2)

slika 2

Če potrebujete več kot en taksi (npr. za večje število ljudi), potem to lahko storite na sledeči način.

Ko vključite aplikacijo in nastavite izhodiščni položaj (mesto vstopa), kliknite na možnost na sredini spodaj Nadaljuj z naročilom. (poglej sliko 1)

slika 1

V podrobnostih naročila kliknite na možnost Prikaži več. (poglej sliko 2)

slika 2

Prikazale se bodo razširjene možnosti naročila, v katerih kliknite na ikono modrega svinčnika v postavki Število vozil taksi. (poglej sliko 3)

slika 3

Nato nastavite zahtevano število taksijev, a največ 3 in sicer s klikom na možnost +1. Ko nastavite število taksijev, kliknite na možnost na sredini spodaj Potrdi število vozil taksi. (poglej sliko 4)

slika 4

Nato vas bo sistem vprašal, če res želite naročiti več kot 1 vozilo. V potrditev kliknite na možnost Da. (poglej sliko 5)

slika 5

Ko potrdite, se bo v oknu Število vozil taksi povečalo število taksijev, za kolikor ste jih povečali. Ko boste vse izpolnili, naročilo pošljete s klikom na možnost na sredini spodaj Pošlji naročilo. (poglej sliko 6)

slika 6

V primeru, da želite naročiti en sam taksi za 5 – 6 oseb, potem to lahko storite na sledeči način: Ko vključite aplikacijo, kliknite na ikono s štirimi črticami levo spodaj. (poglej sliko 1)

slika 1

Nato v postavki Filtri izberite filter Tip vozila. (poglej sliko 2)

slika 2

S klikom aktivirate filter za želen tip vozila Vozilo 6+1 sedežev. (poglej sliko 3)

slika 3

S klikom na puščico nazaj se vrnete nazaj na karto (glavni zaslon). Ikona s štirimi črticami levo spodaj bo svetila z modro barvo, ki prikazuje, da imate vključen določen filter (v našem primeru ste aktivirali filter za izbiro vozila za več potnikov). (poglej sliko 4)

slika 4

Filter Vozilo 6+1 sedežev zagotavlja, da bodo vaše naročilo prejeli le taksisti z večjimi vozili, ki so na voljo. Sedaj le ustvarite in pošljite naročilo s klikom na možnost na sredini spodaj Nadaljuj z naročilom. Na izbiro boste imeli več podrobnosti naročila, kjer vas bo aplikacija opozorila na to, da imate vključen filter Vozilo 6+1 sedežev ter vas bo vprašala, če res želite naročiti večmestno vozilo. (poglej sliko 5)

slika 5

Po kliku na možnost Da izpolnite vse potrebne podatke o naročilu, nato pa kliknite še na možnost v sredini spodaj Pošlji naročilo. (poglej sliko 6)

slika 6

FAQ number 25 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 26 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 27 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 28 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 29 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 30 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 31 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.

FAQ number 32 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi semper ipsum eu enim scelerisque, nec egestas. Nullam vel lacus at nulla faucibus feugiat id eget augue. Nam augue dolor, facilisis in tincidunt eget, faucibussi sit amet quis magna. Suspendisse ac nulla eros. Duis iaculis in lectus eu semper. Aenean fermentum, odio vitv at mollis justo lacus vitae nisl. Cras semper ut leo eu tincidunt. Curabitur posuere gravida libero sit amet pretiu felis congue.